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家電製品の取り扱い説明書を紛失したときに手に入れる方法やその探し方
家電製品の取り扱い説明書を見たい！ 自宅で洗濯機や電子レンジなどの家電製品を使っているときに、製品の取り扱い説明書(製品マニュアル)を見たいと感じるときがあります。 たとえば普段使っている使い方とは違う使い方をしたり、いつもは使っていない機能を使おうとしたときに、見たいと思うことが多いんじゃないでしょうか。 また洗濯機や電子レンジ製品ではディスプレイ(液晶)が搭載されており、製品に何らかの問題や異常が起きた場合、そのエラーの内容がエラーコードで示されることがあります。ですがエラーコードだけでは、エラーの内容や対処方法が分かりません。...
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マウスのすべりが悪い時や引っかかり感を感じる時に試してみてほしい対策
マウスのすべりが悪い！引っかかり感を感じる！ 購入当初はマウスを使ってスイスイ操作できていたはず…。 ところが長期間マウスを使い続けていたら、いつの間にかマウスのすべりが悪くなった。また、マウスを動かしている最中に引っかかり感を感じるようになったなどの理由から、狙い通りの場所にマウスをサッと動かせなくなり、イライラすることがあります。 今回は、こういった問題が起きているときに試してみてほしい対策をいくつかご紹介します。マウスのすべりが悪い・引っかかり感を感じて困っている！という方はぜひ試してみてください！...
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パソコンで快適にゲームをするためにグラボ交換！注意すべきことは？
昔にくらべると、PCの値段はお求めやすくなり家庭にも広く普及してきました。動画を見たり、ネットゲームで遊んだりと、生活を豊かにしてくれる便利なものですよね。 この映像の処理に使用しているパーツが「グラフィックスボード」通称「グラボ」です。グラボはPCのパーツの中では比較的簡単に交換することができます。今回は、このグラボの交換で注意することや役割についてご紹介します。 グラボはどのような場合に必要なものなのかグラボは、映像に関係するパーツとなっており、別名「ビデオカード」「ビデオボード」とも呼ばれています。PCパーツの役割としては、PCの画像処理を請け負っており性能が高ければ高いほど、よりきれいな映像をスムーズに処理することができます。3Dゲームや、動画をより楽しむためには、高性能のグラボへ交換するといいでしょう。...
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スタートアップ修復をWindows10でおこなう方法や失敗したときの対処方法
スタートアップ修復という言葉を聞いたことはありますか？スタートアップ修復はWindows10にも搭載されている機能です。本来スタートアップ修復はWindows REに搭載されているプログラムで、セーフモードやシステムの復元とは異なるものとなっています。 そのためスタートアップ修復がうまくいかないときはほかの方法で解決できることもあります。またスタートアップ修復はWindowsの種類でも起動方法が異なります。 今回はスタートアップ修復をWindows10でおこなうときの方法などについてご紹介します。...
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突然パソコンが再起動！？パソコンが再起動を繰り返すのは何が原因？
パソコンを使用しているうちに再起動を繰り返しているということはありませんか。パソコンの不具合のひとつに再起動を繰り返すという症状があります。これはソフトウェアの不具合またはハードウェアの不具合が原因となっていることが考えられます。 ソフトウェアが原因となっている場合は、システムファイルの破損やウイルスなどが原因となっていることが挙げられます。またハードウェアが原因となっている場合は、マザーボードなどの部品の破損や電源付近の不具合なども考えられるのです。 今回はパソコンが再起動を繰り返すという不具合の原因と対処方法をご紹介します。...
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パソコン豆知識！グラフィックボードってなに？
ひと昔前と比べれば、パソコンを持っている家庭も随分と増えたでしょう。ですが利用することはできても、パソコン自体の知識というのは、なかなかハードルが高いもの。何やら難しい言葉が多かったり、よくわからない部品があったりして、「とりあえず使えればいい」という人も多いかもしれません。しかし、ちょっと知っておくと、もっとパソコンを快適に利用できる可能性があるのです。今回はパソコン部品の一つ、グラフィックボードについてお話ししたいと思います。 きれいな映像を見たいなら「グラボ」にこだわるべき 通称「グラボ」と呼ばれるパソコン用の部品、それがグラフィックボードです。名前の通り、これはパソコンからモニターに映像を出力する際に使われるもの。主な役割としては画像のきめ細やかさを向上させたり、表示する色を増やしたり、出力された映像が実際に反映されるまでの時間差を減らしたりするものです。簡単に言えば、「映像を快適に見る」ための部品というわけです。最近では、パソコンで動画などを見ている人も少なくないでしょう。だからこそ、グラフィックボードについて知っておくのは、決して損にはならないはずです。...
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Windowsキーボードの便利機能まとめ！パソコン中級者になろう
キーボードには便利機能や、ショートカットが多くあります。ショートカットを駆使すれば、マウスを使うよりも早い操作が可能になります。キーボードの便利機能にはキーを1つ押すものと2つ以上のキーを組み合わせて押すものがありますので、キーボードの便利な機能を覚えて、操作をスピードアップしていきましょう。 覚えておきたいキー ・Printscreen 画面のキャプチャを取ることができます。・Alt + Printscreen 今選択しているアクティブなウインドウのみのキャプチャを取ることができます。・Backspace...
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ノートパソコンを丈夫さで選ぶ！トラブルを避けるおすすめノートPC
Windows95の発売により、パソコンが全世界に浸透し、その後インターネット検索、ECサービス等、いろいろなことができるようになってきました。ビジネスでも外出先で、ノートパソコンを持参して、仕事をする方も多いのも事実です。今回は、そんな外出先で使用する際のノートパソコンのトラブルについて、ご紹介いたします。 ノートパソコン自体の比較の一例。 ノートパソコンはいろいろなメーカからいろいろな種類が開発され販売されています。価格の高価なパソコンから、低価格なパソコンまで取り揃えています。価格面から見ても、何故こんなに差があるのでしょうか？...
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デスクトップ・ラップトップ・ノートPCの名称の意味と違いって何？
普段から「デスクトップPC」や「ノートPC」という言葉を使っている人は多いと思いますが、その名称の意味まで意識している人はあまり多くないのではないでしょうか。中には「ラップトップ」という、あまり馴染みの無い名称を使っている人もいます。普段あまり意識せずに使っているこれら「デスクトップ」「ノート」「ラップトップ」について、一体どうしてこのような呼び方がされているのか、どのような違いがあるのかを、本ページでは紹介して行きたいと思います。 形態によってパソコンの名称が異なる パソコンには大別すると「デスクトップ」「ノート」の2種類が存在します。...
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PCでファイル削除後もストレージ(HDDなど)の空き容量が増えない時の対策
PCを使っていると、こんなふうに困ってしまうことがあります。 ファイルを削除したのに、ストレージの空き容量が増えない！？ 自宅や職場でWindows PCを使って作業を行っていると、PC内部のストレージ(HDDやSSDなどの記憶媒体)にたくさんのデータファイルを作成・保存しますよね。そして長期間使用を続けると、ストレージの空き容量が少なくなってきます。 そこでストレージに保存されているデータファイルのうち、不要となったファイルを削除することで、ストレージの空き容量を増やそうと考え、実際にデータを削除。...
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ノートとデスクトップ どっちのPCがおすすめ？それぞれの特徴や違い
新しいPCを買うときに、こんな風に悩んでしまうことがあります。 ノートとデスクトップ、どっちのPCを買えばいいんだろう？ 購入検討のために家電量販店にPCを見に行ったり、ネット通販サイトにアクセスすると、とてもたくさんのPCが販売されています。 そのあまりの数・種類の多さに、どれを買えば良いのかよく分からない…。なんて感じる方も少なくないでしょう。 PCは大きく分類すると、デスクトップPC、ノートPCの2種類があります。他にはサーバー製品もコンピューターではあるものの、一般向けの製品ではありません。そのため一般家庭で使用するのは、デスクトップPCかノートPCです。...
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Windows Helloを使ったPCの指紋認証は便利！設定方法や必要機材について
Windows Helloを使った指紋認証はとっても便利！ はるるが以前に購入したノートPC、DELL XPS13(9360)にはWindows Helloに対応した指紋リーダー(読み取り)機能が搭載されています。 そのため、事前にWindows Helloの指紋認証機能を設定しておけば、PCにログインする際にパスワードの入力は不要。そして指紋リーダーにタッチするだけで認証され、ログインできます。 このWindows Hello + 指紋リーダーによる指紋認証機能は実際に使ってみると、とっても楽ちんで便利なんです！...
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BIOSの画面が表示されない…考えられる原因と基本知識をご紹介
BIOSという言葉を聞いたことはありますか？パソコン用語に疎い方なら、あまり聞いたことはないでしょう。BIOSはパソコンが起動するときに自動的に起動する既存のプログラムです。一般的にはどのパソコンにも入っています。 近年はBIOSに代わってUEFIというプログラムが浸透してきています。とくにWindoes8以降のあたらしいタイプのパソコンはBIOSではなくUEFIが搭載されていることもあります。画面はUEFIのほうが見栄えがよく、マウス操作が可能です。 しかし、パソコンは高価なものということもあり、昔から同じものを使っているということもあるでしょう。昔のタイプのほうが使いやすいという方もいらっしゃるぐらいです。今回はそんなBIOSの画面が表示されないなどのトラブルや基本的なことについてご紹介します。...
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BIOSが起動しない原因は電池かも…BIOSの基礎知識と交換方法もご紹介
BIOSという言葉はパソコンに詳しい人なら知っている方もいるかもしれません。BIOS（バイオス）というのはパソコンの基本的なシステムのひとつで、周辺機器の管理や起動時の制御を行っているプログラムです。 そんなBIOSが起動しないときの原因はさまざまなものがありますが、多くの場合は電池切れです。電池はパソコン本体の電池ではなく、CMOSの電池です。CMOSはBIOS密接に関係があり、電池交換をすることで不具合を解決できることがあります。 今回はBIOSが起動しないときの原因と解決方法についてご紹介します。...
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パソコン電源の寿命はどのくらい？電源の交換方法と寿命のサインとは
パソコンの電源のことを一般的に電源ユニットと言います。マザーボードやHDD、ドライブなどに電力を供給するための機器で、パソコンには必要不可欠な部品です。 そんなパソコンの電源には寿命があり、定期的に交換をするといざというときに慌てなくて済みます。 今回はパソコン電源の寿命や交換方法についてご紹介します。 パソコンの電源の寿命は何年くらいなのか？パソコンは精密機械ということもあり、部品にも寿命があります。一般的にパソコンの電源の寿命は約2年～5年と言われています。 しかし使用頻度や使用状況によってその年数も変わります。5年以上もつものもありますし、長いものでは10年ほど耐久することもあるのです。...
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マザーボードの修理は業者に頼むべき？費用と注意点を解説します
パソコンにはさまざまなパーツがあります。マウスやキーボードなどの周辺機器のほかにも内部に多くの部品が入っています。そのなかでもメインとなっている部品がマザーボードです。 マザーボードは基盤のことでパソコンにはかならず入っているものです。マザーボードはデスクトップパソコンとノートパソコンのいずれにも入っているもので、パソコンのメイン部品となっています。 今回はそんなマザーボードの修理についてご紹介します。 マザーボードの役割とはマザーボードはパソコンのパーツをつなぐ役割をしています。マザーボードには多くのパーツが接続されており、パーツを動かすためにもマザーボードは必要なものです。...
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Bootファイルの損傷が原因になってWindowsが起動しない場合
当社製パソコンのWindowsが起動しなくなる事例について 今回、お客様からご相談内容は、お持ちのPrime GALLERIA HXにおいて、Windowsアップデート中に時間がかかるため強制終了したところWindowsが起動しなくなってしまったという症状についてでした。通常、Windowsが起動しなくなる原因には色々考えられますが、今回の場合は、Windowsアップデートの途中で電源を切ってしまったことがきっかけとなってファイルが壊れてしまった可能性があると推測しました。 そこで、調査したところ、実際に、Windowsを起動する為に必要になるファイルにエラーが生じていることが確認できたので、破損ファイルに対して修復作業を行いました。Bootファイルの破損に原因があったため、アップデート中に強制終了した状態の前に復元しました。...
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パソコンの電源が入らなくなった時の対処法
今回のご相談は、お手持ちのDELL VWindowstroについてです。Windowsを使用中にパソコンの電源が切れてしまい、その後電源が入らなくなってしまったというご相談内容でした。パソコン本体の電源が入らないということは、まず電源ユニットと呼ばれるパソコンを動かす働きをしているパーツの故障が考えられます。 そこで、電源ユニットの状態を検査できるワットチェッカーという専門器材で確認したところ故障を発見しました。電源ユニットは消耗品であり、故障した場合は修理ではなく交換が必要となります。 そのため、故障していた電源ユニットの取り換え作業を行いました。最後に簡単なチェック作業を行い、パソコンが正常に動くことを確認して作業を完了としました。...
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デスクトップ型パソコンの動作が遅いときの対処法
液晶一体型のデスクトップ型パソコンの動作が遅くなる事例について 今回のご相談内容は、お手持ちの液晶一体型デスクトップパソコンにおいて動作が遅くなってしまったという症状でした。通常、パソコンの動作が遅いあるいは重くなってきたと感じる時にはハードディスク上の劣化やデータが増えてしまったことなどの他、内部清掃が徹底していないため埃が堆積しパソコンを構成しているパーツに影響を与えるということが考えられます。 診断を試みたところ、液晶の内部にあるハードディスクのエラーを確認、また内部のCPUヒートシンク周辺を中心に埃が堆積して排熱効率を下げ動作に影響を与えていることも判明いたしました。液晶一体型のパソコンであるため液晶部分を一度慎重に取り外し、エアコンプレッサーを使用し内部の清掃を徹底的に行いました。...
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電源は入ってもWindowsが起動しない
今回のご相談は、FMV LIFEBOOK S761/Dでパソコンの電源は入るものの、Windowsが起動しないというものでした。Windowsが起動しないトラブルは、Windows自体のシステムにエラーがある可能性もありますが、専用のソフトで検査を行ったところハードディスクに不良があることを確認。ハードディスクが正常に使用できないということが分かりました。 既に使用できる状況でなかったため、今回は古いハードディスクから新しいハードディスクに交換する作業を行いました。今回のように新しいハードディスクに交換の際は、そのままではパソコンを使用することができません。...
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Windowsが起動しないときの対処法
DELL製液晶一体型パソコン Vostro320のWindowsが起動しなくなる事例について 今回のご相談内容は、お手持ちのお手持ちのDELL製液晶一体型パソコン Vostro320において電源ボタンを押してもWindowsが起動せず固まってしまうという症状でした。 Windowsが起動しなくなるのはHHD（ハードディスク）の不良が原因と考えられるので、液晶の内部にあるHHDの交換を行い、新たにWindowsのセットアップを行いました。 こちらのパソコンは、法人向け液晶一体型のデスクトップPCです。そのため液晶を一度慎重に取り外し、HDDの交換を行います。...
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ハードディスクの故障対応とやっておくべき大切なこと
ソニー製ノートパソコンで起きたHDD故障の対応事例 今回の依頼は、ソニー製のノートパソコンで、動作が急に遅くなったということでした。パソコンには大事なデータがあり、まだ見ることができるため、パソコンが停止する前にデータを取り出し、その後パソコンの修理をしてほしいということでした。パソコンを診断した結果、ハードディスク（HDD）が故障しかかっている状態でしたので、HDDの交換を提案致し、取り出したHDDから必要なデータを取り出しお客様に渡すことで話がまとまりました。 まずパソコンからHDDを取り外し、必要なデータをDVDにコピーし、お客様にお渡ししました。その後、手配したHDDが到着しましたので、それをパソコンに取り付けたあとWindowsを再インストールし、パソコンを立ち上げました。さらに、古いHDDから壊れていないアプリケーションとデータを新しいHDDに復旧し、無事パソコンが使えるようになり、お客様に引き渡しました。...
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パソコンの起動に長い時間がかかってしまう
HP製 ノートパソコンの起動に長い時間がかかる事案について 今回のご相談内容は、パソコンの電源を入れてもWindowsの起動に5分以上もかかってしまい、作業にとりかかるまで時間がかかるのでストレスが溜まってしまうという内容です。 さっそく点検を始めた結果、ハードディスクに劣化が生じていたため、起動に時間がかかっていたことが分かりました。 このまま使い続けるとデータの読み込みができなくなるかもしれないと考えられたため、SSDへの交換をお客様にご提案させて頂きました。 劣化していたハードディスクをSSDに交換し、データをそこにそのまま移行し、取り付けを行いました。...
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ドライブメディアの不良とパソコンの電源が入らない事例について
今回のご相談は、自作PCにおける不良についての相談でした。相談内容は大きく分けて2つ。パソコンの電源が入らないという相談と、メディアを入れてもブルーレイドライブがうまく読み込めないときがあるというものです。 相談を受けて、まずは簡易診断を行いました。診断にて、電源が入らない原因は、パソコンのケーススイッチを固定している部分が破損していることだと判明。 ブルーレイディスクの読み込みについては内部にほこりが溜まっていることが原因ではないかということで、清掃を実施しました。しかし、清掃を行っても症状が改善しませんでしたので、お客様の了承を得て、光学ドライブの交換と共に破損していた電源スイッチの固定部品を交換いたしました。...
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古いノートパソコンにおけるバッテリーの復活サービス
ノートパソコンを使用している方が経験されている一つに、段々とバッテリーで使用できる時間が短くなっていくことがあげられます。特にバッテリーで頻繁に使っている方は「最初の頃より半分ぐらいしか持たない」と感じながら使っている方もいるのではないでしょうか。今回のご相談は「バッテリーだけではすぐに電源が落ちてしまう」という、特に劣化した症状で、対処方法をみていきます。 状態を診断した結果は、バッテリーが経年劣化で消耗しており、充電が全くできない状況でした。在庫がまだどこかにあれば交換も可能でしたが、現行機種でなく入手ができないため、バッテリーの復活サービスをご提案いたしました。...